 |
İlgili Haberler
|
 |
|
|
|
|
Türkiye'deki dijitale rahatlıkla adapte olan müşteri yapısı, Türk Bankalarının yenilikçi yaklaşımları, sektördeki geniş hizmet yelpazesi ve gelişmiş müşteri deneyimi yeni nesil teknolojilerin müşteri etkileşiminde sıklıkla tercih edilmesini destekliyor. Türkiye'deki mevduat bankalarını göz önüne aldığımızda, bu kurumların %41'inin halihazırda müşterilerine çeşitli platformlardan bir chatbot deneyimi sunduğunu, %19'unun chatbot geliştirilmesi konusunda devam eden bir projeye sahip veya bu konuyu stratejik planlarına dahil etmiş durumda olduğunu görüyoruz. Bu rakamlar hem bankaların hem de banka müşterilerinin sanal asistan konusunda istekli olduklarını gösteriyor.
Eklenme Tarihi: (22.10.2021 18:11:11)
Okunma Sayısı: 312
|
|
|
Haberi arkadaşına gönder
|
|
|
